หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว กรณีที่ลูกค้าเกิดการเปลี่ยนใจไม่ต้องการซื้อสินค้า เราไม่มีนโยบายในการคืนสินค้า หากในกรณีที่สินค้ามีปัญหาหรือทางร้านจัดส่งสินค้าผิด ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากที่ทำการซื้อสินค้าโดยจะต้องส่งหลักฐาน และเหตุผลที่จะขอเปลี่ยนสินค้าดังกล่าว

ในกรณีทางร้านส่งสินค้าผิด ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยนสินค้ากับเราได้โดยสินค้าที่ได้รับต้องอยู่ในสภาพเดิม (สินค้าต้องปิดสนิท และยังไม่ได้เปิดใช้งาน) โปรดแพ็คสินค้า และส่งคืนโดยวิธีไปรษณีย์ EMS พร้อมแจ้งเลข Tracking และใบเสร็จรับเงิน ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้า ตามจำนวนเงินที่แสดงในใบเสร็จค่าขนส่งที่เกิดขึ้นจริง และดำเนินการจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับท่านหลังจากได้รับสินค้าคืน โดยติดต่อส่งหลักฐานต่าง ๆ ได้ที่ Line ID: @kw9999

ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า มีผู้นำสินค้าลอกเลียนแบบเข้ามาขายเป็นจำนวนมาก ลูกค้าที่ต้องการสินค้าแท้มีคุณภาพ โปรดระมัดระวังในการเลือกซื้อสินค้า

“ทางเราไม่รับเปลี่ยน หรือ คืน สินค้า ในกรณีสินค้าถูกเปิดใช้งานแล้ว และไม่ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์นี้”

ไม่มีนโยบายคืนเงิน ทุกกรณี

กรณีได้รับสินค้าไม่ครบถ้วน โปรดแสดงหลักฐาน และรอทางร้านตรวจสอบจากระบบ ภายใน 24 ชั่วโมง หากพบว่าเกิดจากความผิดพลาดในการแพคสินค้า ทางร้านจะดำเนินการส่งให้ทันที

กรณีสินค้าได้รับความเสียหาย ชำรุด แตกหัก จากกความดูแลของขนส่ง ทางร้านยินดีรับผิดชอบส่งสินค้าให้ใหม่

กรณีสินค้าเกิดการสูญหายเนื่องจากการขนส่ง ทางร้านจะดำเนินการติดตามกับขนส่งอย่างถึงที่สุด ภายใน 30 วัน หากไม่สามารถติดตามพัสดุได้ ทางร้านยินดีรับผิดชอบส่งสินค้าให้ใหม่

กรณีแพ้ เนื่องจากสภาพผิวของคนเรามีความแตกต่างกัน การตอบสนองของสภาพผิวของแต่ละคนก็จะมีความแตกต่างกันออกไป อาจจะก่อให้เกิดการแพ้ระคายเคืองได้ แนะนำให้ท่านทดสอบการแพ้ก่อนการใช้ โดยการทาผลิตภัณฑ์บนข้อพับแขน เช้า เย็น เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 3 วัน ก่อนนำไปใช้กับผิวหน้า ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินสำหรับผู้มีอาการแพ้บนผิวหน้า โปรดแสดงหลักฐานใบรับรองแพทย์จากสถานพยาบาลชั้น 1 ที่ระบุว่าเป็นอาการแพ้ที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และผลิตภัณฑ์ต้องไม่ถูกใช้เกินกว่า 15% ของปริมาณที่บรรจุ หรือในระยะ 2 สัปดาห์ ลูกค้าจะต้องกรอกแบบฟอร์มสัมภาษณ์อาการ ตามที่กฏหมายกำหนด และส่งเอกสารหลักฐาน เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบ-พิจารณาและคืนเงินเข้าบัญชีเงินฝากธนาคาร โดยจะทำการคืนเงินประมาณ 30 วันทำการ หลังตรวจสอบหลักฐานเสร็จสิ้น และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ เมื่อคืนเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยผลการพิจารณาขึ้นอยู่กับดุลพินิจของทางร้าน

หากคำสั่งซื้อของลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่สามารถยกเลิก หรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้